小紅書品牌賬號運營,推出50篇文章。
雖然我寫的是小紅書平臺作為壹個品牌應該如何運營,但我必須強調,沒有品牌整體的內容戰略,談任何具體平臺的運營都是耍流氓!社交媒體平臺的運營和推出就像是壹場品牌大戰中的局部戰場。作為壹個品牌,內容和媒體策略的制定是整個市場戰役的核心,然後在局部戰場,果斷而激烈的執行與最終效果的達成最為密切相關。了解平臺規則,確定局部戰場投放節奏,不計較壹城壹池的得失。如果任何壹個kol(包括頭部的大V,比如李佳琪、咪蒙)沒有上線,妳的整個計劃都會受到傷害,妳連下壹次的上線都不敢做了。那說明整個市場部從上到下都是賭徒心態,這樣的品牌很難大概率在社交媒體上成功。具體到小紅書平臺,作為個體經營者,妳需要了解平臺的規則。同樣,作為壹個品牌,妳需要了解平臺的規則,這樣無論是自己交易還是找供應商,妳都可以清楚的知道自己能做什麽,不能做什麽,從而高效的進行市場規劃和執行。其實小紅書最讓人抓狂的就是賦予了品牌太多的運營功能。這和小紅書做電商,做內容社區的策略有必然聯系。但是沒有辦法,我們很難繞過“種草”這個主題,所以我們能做的只有慢慢了解。下面是小紅書品牌運營的50條經驗。1.作為壹個品牌,妳要知道後臺有三個地方可以登錄。分別是:品牌合作夥伴背景、品牌客戶背景、品牌商城背景。2.與知乎、Tik Tok藍V、微博藍V中的機構賬號類似,小紅書社區中也有品牌專屬的認證賬號。要想推廣小紅書,品牌賬號是壹個很重要的前提(不能說哈哈,因為畢竟有特殊行業,最後再說)。3.品牌賬號起著重要的作用:品牌號的日常內容輸出,但這裏需要註意的是,與微信微信官方賬號不同,小紅書的品牌賬號的內容只能在手機上編輯發布,不能在PC後臺編輯內容。搜索結果會給予更高的權限顯示推廣筆記,這也是大多數品牌最關註的功能,因為之前提到的小紅書收錄系統,沒有上小紅書報道的品牌,無論是找素人還是品牌合作夥伴推廣,內容收錄率都會非常低,造成大量的流量浪費。所以品牌賬號的申請是正常品牌推廣小紅書的第壹步。信息流效果:在廣告權限的數據分析支持下,妳可以在品牌賬號後臺看到自己品牌號的粉絲增長和筆記的好評數據,更重要的是,妳可以看到廣告合作的品牌夥伴的數據。4、品牌賬號的申請,進入品牌賬號後臺申請,材料要求不多,但需要註意的是,小紅書要求的禁入行業,除了黃賭毒會被各地禁入外,煙草(包括電子煙)、風水都是禁入行業;醫療健康行業只支持醫療保健行業,日常醫療器械(僅限隱形眼鏡和美容儀器)不支持。所以經常找我們醫美客戶,基本沒有機會通過正常渠道開小紅書品牌賬戶;禁止虛擬貨幣,禁止互聯網金融行業;遊戲行業需要軟件著作權登記證+版本號;以上小紅書均禁止機構、公司申請品牌賬號。作為禁止小紅書品牌號的行業內的個人,可以建立自己的賬號,但是發布的內容壹定要很軟,要有壹些幹貨,否則很容易被判定為非法內容,導致賬號權重較低。5.品牌賬號認證費300元,認證有效期1年。年度審查需要每年完成壹次。6.對於商標,小紅書有嚴格的要求,要求備案的品牌必須是R標,tm標基本不能通過審核。7.在品牌賬號中,可以選擇將店鋪與小紅書中的品牌進行綁定,這樣在手機上查看品牌賬號時,也會顯示小紅書中有該品牌的店鋪。8.這裏我要吐槽壹下。看來小紅書在自己的生態裏完成了從內容生產、內容搜索到決策購買的閉環。所有的流量都在平臺裏轉化為消費,仿佛沒有流量的浪費。但是中間的邏輯有壹個巨大的問題!記得之前caoz Da(微信官方賬號夢話)分享的內容。就算是巨人也不會壹開始就什麽都親力親為。目前小紅書從內容到電商都有涉及,導致需要依靠大量成本來養兩個完全不同的業務模塊。難度可想而知。目前小紅書店最嚴重的壹個問題就是用戶對整體小紅書電商嚴重缺乏信任,再加上海淘領域其他電商平臺(天貓國際、唯品會、拼多多)的大力投入和小紅書自身供應鏈的薄弱,導致用戶很難保證小紅書平臺上的低價和正品,從而無法繼續在平臺上進行購買。所以目前小紅書電商店鋪的整體轉化率並不是很理想。目前客戶暴露,還沒有變成普遍現象。9.雖然小紅書的電商業務並不出色,但我們不能否認壹個日活3000w的平臺對品牌的價值。小紅書的社區還在,平臺上每天產生40w+以上的筆記對用戶的影響力還是很強的。10.和個人賬號運營壹樣,品牌賬號運營者在開始輸出內容之前,也要優先考慮“土豆經理”。土豆管家在發布個人賬號規則的同時,也會發布壹些與品牌賬號相關的規則。11.從商家和品牌的角度,理解小紅書生態中“促銷筆記”的定義,在個人賬戶運營第50條中已經有所提及。簡單來說,品牌和商家可以想到誘導用戶推廣自己的產品(抽獎關註、轉發、付費推廣等。),基本可以歸為小紅書的“推廣筆記”。小紅書不會通過推廣筆記來限制品牌和商家的營銷,但需要遵守壹些社區規則。12,總體來說,小紅書社區平臺會有三個基本原則,影響社區內收錄、湧現、排名機制,數據審核機制,內容審核機制13,延遲排名機制。小紅書用戶每天都會發布大量的筆記。為了防止筆記排名浮動過快,每個關鍵詞下的小紅書綜合排名會有壹個周期的刷新和延遲,而不是。14,數據審核,顧名思義就是審核贊、評論等數據是否真實。類似於Tik Tok的播放完成率,小紅書會根據用戶在筆記頁面停留的時間來判斷用戶數據的可靠性。對於優秀的內容筆記,用戶會翻到最後壹頁仔細閱讀,這也會在社區中獲得更多的曝光。15,內容審核,主要是對引導、誘導、營銷等違規行為的檢測。16.目前可以發布推廣筆記的渠道有三種,分別是小紅書品牌合作夥伴、業余賬號和品牌賬號本身。品牌合作夥伴在發布促銷說明時必須使用品牌合作夥伴備案系統。簡單來說,就是要在品牌選定的KOL發布筆記的時候,多加壹個選項。17,品牌合作夥伴的推廣筆記最終在小紅書頁面呈現的效果如下。某品牌合作夥伴為了追求小紅書生態中的閉環交易,在與小紅書合作的過程中,可以很容易地加入該品牌在小紅書門店的產品的鏈接。另外,可以在圖片上添加相關品牌的標簽,點擊標簽直接進入小紅書品牌的店鋪頁面。18,小紅書對自己的流量保護很嚴格。因此,無論品牌在小紅書生態發布什麽推廣筆記,都不允許在內容和評論區攜帶導流信息,尤其是不可能導流到小紅書之外的任何電商平臺和社交平臺(淘寶天貓、拼多多、微信)。私信不能回復用戶的微信號,還有淘寶店鋪的名字(這個可以用異形解決,但是很影響轉化)。不要再要求妳的供應商指導天貓店鋪或者登陸頁面。這是平臺規則。了解平臺的特點,不要把時間浪費在這種費力不討好的地方。19,品牌合作夥伴的篩選,通俗點說就是小紅書和大V網絡名人的篩選。對於品牌來說,kol的選擇有幾個最值得關註的點。去哪裏找伴侶,如何判斷這是壹個優秀的伴侶?如果KOL拿到相對較低的報價,20。對於剛剛接觸小紅書的品牌,小紅書進行了大刀闊斧的版本叠代,小紅書的KOL也進入了全民MCN時代。品牌可以通過小紅書品牌合夥人後臺找到各相關領域的KOL。然而,與Tik Tok的星圖不同,目前無法在小紅書品牌合作夥伴的平臺上直接下單。品牌還是要聯系mcn機構或個人進行交易。21.雖然品牌合作夥伴目前還不能後臺下單,但平臺目前最大的價值在於價格的錨定。合作夥伴和mcn機構將通過登錄平臺更新自己的價格。所以作為品牌,我們至少心裏有桿秤,媒體的報價不要比平臺高太多。22.另壹種方法是找到壹個可靠的媒體供應商。其實最考驗的是品牌在這方面平時的資源積累。因為媒體水很深,哈哈,文章裏就不細說了。23.小紅書平臺如何判斷壹個品牌合作夥伴的賬號質量,壹般需要在幾個維度上特別關註,比如賬號本身的內容賬號的廣告頻次和數量,賬號的點贊、評論等數據,後臺數據(需要向KOL索取),閱讀量和曝光數據,賬號最近有沒有爆款(權重高)。由於小紅書平臺的階梯式流量推薦機制,如果壹個KOL的每壹個筆記的點贊和喜歡都非常穩定,基本上可以判斷這樣的賬號做了數據維護,也就是我們通常所說的購買好評評論。因為單個KOL很難做到每壹篇文章平臺都被平臺推薦(更奇怪的是廣告也是同樣的數據),所以,壹個健康的KOL數據應該是跌宕起伏的,而不是靜態的。價格,不用說,品牌都想追求“極致性價比”。24.我們用壹個小V賬號來判斷賬號的好壞。滿分是5分。首先,賬號本身的內容有些雜,但和簡介中描述的輸出內容壹致,主要集中在護膚、店鋪探索、開箱等方面。在分享的過程中,經常會出現真人,並配有字幕和壹些音樂,證明up主對內容輸出有了基本的了解。照片加標題加標簽,會圍繞壹些長尾關鍵詞輸出爆款文章。所以從內容上來說,賬號的廣告頻次可以相對符合小紅書的規則,不超過賬號本身輸出內容的20%。賬號本身有1.8w粉絲,但贊數是9k,屬於分項。我只能和KOL溝通後才能得到後臺數據。出乎我意料的是,這個賬號的閱讀量和曝光量相比這個級別還是比較穩定的,沒有出現賬號被限制的情況。因此,妳可以在這裏玩最後壹個。這個賬號最突出的壹點是,在持續輸出的過程中,往往會出現周期性的爆發。這是流量加分項,可以給到最後。在合作夥伴平臺上確認價格後,性價比還可以,這個賬號可以作為進入品牌的列表。綜合評價應該有25分。品牌需要確定其投放的賬號近期沒有被小紅書警告,經常無節制的接收廣告,會導致賬號權重降低,當前限制,影響內容曝光。26.單獨拿出壹篇,說品牌合作夥伴的配合程度和責任感也應該是評判這個賬號好壞的標準。不用站著,信息會及時回復,不會失聯。另外,如果妳願意配合客戶修改,可以對自己的內容有壹些建議。即使這樣的賬號價格略高,妳也願意作為品牌繼續合作。27.小紅書平臺上推廣的另壹個渠道,業余推廣,或者通俗地說,普通海軍賬號,作為品牌,妳需要先了解業余投放的核心目的。對於新品牌,小紅書的品牌詞下需要有壹定的內容量(收錄內容)。音量是在品牌產品本身對應的很多關聯詞和核心草詞下產生的。28.以壹個新產品為例。當用戶從隨機渠道獲取品牌信息時,選擇在小紅書中搜索品牌詞。頁面如下所示。品牌詞下出現的註釋,都是小紅書裏品牌詞包含的註釋。討論次數決定了品牌的知名度,筆記質量是影響用戶最終決策的重要因素。29.任何平臺的推廣都是壹場流量搶奪戰,小紅書也不例外。業余制作內容的天然劣勢導致其功能簡單,而過河卒子在小紅書的業余書籍分發中起著核心作用,只是為了給關鍵詞占據壹席之地。30.類似百度seo的關鍵詞策略,小紅書可能是想讓品牌持續挖掘精準的長尾詞和與產品相關的關聯詞,利用內容搶占關鍵詞下的位置。31.對比品牌合作夥伴,我們會從多個維度來判斷。對於業余愛好者,雖然因為數量的原因我們會從多個維度來考慮,但是我們會以他們為中心。考慮到品牌素人在執行過程中的優劣,需要依次看以下指標。收藏率,包括小紅書收藏率,品牌詞和關鍵詞收藏率,標題中關鍵詞是否嵌入圖片,藏文贊權重從高到低優化。業余制作內容是最考驗團隊執行力的過程。鋪設大量不違反規則的內容,壹方面需要對平臺的規則有很好的理解,另壹方面需要足夠的業余資源。32.如果不收錄筆記,小紅書就沒有曝光,導致業余愛好者鋪設的意義為零。所以,作為壹個品牌,不介意在附註中加上“利益聲明”。我們明確了我們在小紅書推廣的第壹目標是獲得曝光和流量。此時,安全納入是重中之重。33.推廣筆記表明“興趣相關性”,不會降低筆記的曝光度!筆記之所以沒有真正曝光,跟賬號本身的權重和內容有最大的關系。品牌站在用戶的角度思考內容生產的方向,大方的讓博主進行利益陳述。相反,普通用戶不會特別惱火。反而會刻意推薦,這樣的筆記曝光率會很低。34.所謂違規筆記,壹方面是包含大量敏感詞的內容筆記,如與各種降價福利、活動福利、折扣相關的誘導詞,以及前面提到的其他與購買、引流相關的敏感詞。如果想看看自己的筆記有沒有敏感詞,可以在微信上搜索小程序“小紅書敏感詞查詢”。35.被發現違規大量推廣筆記的品牌,將被小紅書整體平臺限制,得不償失。36.相對於傳統的雙微運營,Tik Tok、小紅書等推薦平臺的內容運營對品牌的要求更高。我很贊同梁總(微信官方賬號)之前的文章,企業內容營銷的核心是要有“成本意識”。這裏的成本不僅僅是“金錢成本”,還包括投資消費者的時間成本、創意成本和心智成本。37.品牌賬號雖然有群發私信的功能,但是私信中含有商業導流和騷擾廣告,會根據違規次數進行48小時/7天/永久限制。38、品牌賬號本身不能發布帶有商業導流的信息,但目前小紅書已經開通了品牌話題功能,有點類似微博的話題。品牌作為主持人,可以鼓勵和引導用戶在該話題下發布品牌相關內容。簡單來說,品牌話題的好處就是品牌可以通過打賞抽獎等手段,鼓勵用戶參與話題,在社區中生產內容,而這些是無法在筆記中發布的。目前小紅書每個品牌賬號都可以免費申請壹個話題,但是第二個話題需要付費,價格目前是壹個話題10w...哈哈。39.對於壹些具有地方特色的線下品牌,不要忽視小紅書帶來的區域流量。小紅書的這壹部分正在通過分享筆記蠶食大眾點評的部分用戶。可以說,對於壹些高流動人口的旅遊城市來說,小紅書是壹個不可忽視的口碑流量入口。下圖新版本的叠代提高了本地活動的入口權重,直接放在搜索欄下面。40.線下店鋪筆記收藏率明顯高於線上品牌。從目前的情況來看,小紅書對線下門店保持了壹定程度的包容。壹般內容比較細膩(圖片、文字)的筆記,可以附帶商家的地理鏈接。41.在目前熱門城市的某些類別中,“推薦”的數量通常在幾百個左右。相比大眾點評的激烈競爭,小紅書的口碑“設計”要容易得多。42.地域詞+需求長尾詞是線下店鋪最需要的關鍵詞。對於線下商家來說,小紅書可能沒那麽快就能立竿見影。但是內容是需要逐步積累的。有興趣可以觀察壹下“海南海鮮酒店”這類關鍵詞中有多少內容是商家刻意設計的。據我所知,它給老板們帶來了非常可觀的客流。43.小紅書開辟了效果廣告。然而,與頭條、Tik Tok、廣點通、範統等平臺相比,小紅書目前的信息流和搜索廣告效果並不理想。曝光和無轉化仍然是困擾大部分商家的問題。原因有很多。90%的小商家不具備使用信息流廣告的能力和特長,學習和運營的投入成本太高。小紅書自營電商平臺的拖累,無法將流量引向信任度更高的天貓和JD.COM。相比於日活3億的平臺(Tik Tok、Aauto Quicker、微博),小紅書3,000 W的日活還不足以支撐小紅書的自營電商,滿足第三方商家的流量訴求。44.在品牌賬號後臺,可以直接充值廣告費用,不需要找任何第三方代理。45.效果廣告的詳細競價規則和投放規則參見46。作為第三品牌可以登錄的平臺,對於壹般商家來說,小紅書店目前的地位很尷尬,需要成本來打理,但收入基本可以忽略不計。47.小紅書店申請流程壹般需要15天到壹個月。這裏更糟糕的是,在申請開店的過程中,小紅書的人工客服基本聯系不上,只能通過郵件溝通,被拒申請五花八門。對於任何壹個商家來說,申請小紅書店鋪都是壹個比較痛苦的過程。48.物流有兩種。跨境品牌必須使用小紅書的保稅倉和小紅書的專屬物流。國產品牌可以用小紅書官方物流,也可以自己申請物流。49.關於小紅書店的相關問題,要學會咨詢小紅書官方客服“土豆隊長”,及時回復。50.小紅書只是眾多社交平臺中的壹個,是企業整個內容營銷策略的重要壹環。我不會過分誇大它的作用,也不會忽視它的作用。最後,引用梁總的壹句話,很多企業的初衷是減少硬播的效果,所以打算用有趣的內容來吸引用戶關註品牌。但“吸引眼球”只是內容營銷最表面的功能,更長遠的意義是為長尾流量打造壹個“入口”。內容營銷是壹場多年的持久戰,而這場持久戰不僅關乎戰術和勇敢,更關乎金錢、糧草、傷病、吃喝耶戈。上次和壹個朋友聊天,感嘆社交媒體平臺很像我小時候看的動畫,魔方大廈。每個平臺看起來都是壹個立方體網格,但是鉆進去之後,每個世界和生態都完全不同。Tik Tok,小紅書,Aauto Quicker,微博,微信,在我們的註意力越來越分散的情況下,新品牌盲目加入任何平臺都是危險的。但我也會認為,PWU、HFP和完美日記等品牌的迅速崛起並非偶然。冷靜壹下,雖然魔方裏的每個世界都不壹樣,但是解壹個魔方的公式也就那麽幾個。當品牌想清楚了自己的核心種植內核,有了精良的團隊,了解了各個平臺的規則和玩法(這個看似很難,其實並沒有想象中那麽復雜)。我們要做的就是根據每個平臺的特點,用符合平臺的語言,把我想傳達給目標用戶的信息表達出來。千軍易得,壹軍難求,平臺之間的差異再大,我們追求的用戶也不會變。剩下的就是沖向目標,做最落地的執行。這考驗的是領導者對整體戰略的信心,以及應對不同戰場突發情況的準備!局部戰場的增加並不會改變我們對終極目標的訴求!品牌內容的“種草”在接下來的壹段時間裏肯定會是我們長期面臨的話題。轉發自@京京京京